بازدرگیرسازی
بازدرگیرسازی در برابر وین‌بک: مشتری در معرض ریزش در برابر از‌دست‌رفته
بازدرگیرسازی برای مشتری در حال سرد شدن است؛ وین‌بک برای از‌دست‌رفته. پنجره روز، handoff و سقف پیامک را جدا تعریف کن.
سارا مرادی
۲۳ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
بلاگ
رویکرد لیدآرا
راهنما درباره مخاطب، سفر مشتری و اندازه‌گیری — برای بازاریاب‌هایی که اجرا می‌کنند.
لیدآرا را در یوتیوب ببینیدبرچسب
نمایش همه مطالب
رها کردن چک‌اوت
رها کردن چک‌اوت در برابر رها کردن سبد: نردبان قصد خرید
سبد قصد نزدیک است؛ چک‌اوت نزدیک‌تر با اصطکاک پرداخت. دو مسیر بازیابی جدا بساز — نردبان نیت را قاطی نکن.
امیر حسینی
۲۳ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
فلو replenishment
فلو replenishment چیست؟ یادآوری سفارش قبل از تمام‌شدن محصول
فلو replenishment یادآوری سفارش روی چرخه مصرف است — قبل از تمام‌شدن، نه ایمیل تشکر بعد از خرید. cadence، خروج repurchase، مثال ایران.
سارا مرادی
۲۳ شهریور ۱۴۰۵ · 7 دقیقه مطالعه
مطالب بیشتر
روتین ایجنت AI
روتین ایجنت AI چیست؟ چک‌های زمان‌بندی‌شده به‌جای کار دستی
روتین ایجنت AI چک زمان‌بندی‌شدهٔ اپراتوری است — سلامت کانال، سگمنت، گزارش هدف — جدا از جرنی مشتری‌رو؛ معمولاً فقط‌خواندنی یا با تأیید انسانی.
نیلوفر کریمی
۲۱ شهریور ۱۴۰۵ · 10 دقیقه مطالعه
Intelligent Channel
Intelligent Channel در برابر بهینه‌سازی زمان ارسال: کدام کانال در برابر چه زمانی
Intelligent Channel می‌گوید کدام کانال؛ STO می‌گوید چه زمانی. اول رضایت و کانال، بعد زمان — با هزینه SMS و ساعات سکوت.
امیر حسینی
۲۱ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
اکشن LLM
اکشن LLM در مارکتینگ اتومیشن چیست؟ AI داخل جرنی
اکشن LLM یک گره میانی جرنی است که attribute یا شاخه می‌سازد — نه کل پلتفرم AI و نه next-best-action؛ با enum، fallback و بازبینی انسانی.
سارا مرادی
۲۱ شهریور ۱۴۰۵ · 9 دقیقه مطالعه
فلو پیامکی
فلو پیامکی در برابر کمپین پیامکی: چرا پیام رویدادمحور بهتر از بلست است
فلو پیامکی روی سیگنال و خروج کار می‌کند؛ کمپین بلست زمان‌دار است. بنچمارک‌های صنعتی را ذهنیت RPR بگیر — نه وعدهٔ درآمد.
امیر حسینی
۲۱ شهریور ۱۴۰۵ · 9 دقیقه مطالعه
journey orchestration
اورکستریشن سفر مشتری در برابر journey mapping
Mapping دیاگرام برنامه‌ریزی است؛ orchestration اجرای زنده روی ایونت و جرنی — یکی اسلاید است، یکی پروفایل را حرکت می‌دهد.
امیر حسینی
۲۰ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
holdout
گروه holdout یا کنترل در مارکتینگ چیست؟ اندازه‌گیری لیفت واقعی
Holdout بخشی از مخاطبان واجد شرایط را عمداً بدون اقدام نگه می‌دارد تا لیفت افزایشی مشخص شود؛ با A/B فرق دارد و روی پیام تراکنشی اعمال نمی‌شود.
نیلوفر کریمی
۲۰ شهریور ۱۴۰۵ · 9 دقیقه مطالعه
جرنی
جرنی چرخه عمر در برابر کمپین لحظه‌ای رویدادمحور
جرنی یعنی افق و وضعیت؛ کمپین رویدادمحور یعنی فوریت و تریگر — آنبوردینگ را با برگشت موجودی یکی نکن.
سارا مرادی
۲۰ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
CRM
CRM در برابر مارکتینگ اتومیشن: تفاوت و زمان نیاز به هر دو
CRM پرونده فروش/سرویس است؛ مارکتینگ اتومیشن پیام رفتاری در مقیاس. جدول تفاوت و زمان نیاز به هر دو برای تیم‌های eCRM.
نیلوفر کریمی
۱۷ شهریور ۱۴۰۵ · 8 دقیقه مطالعه
رها کردن مرور
رها کردن مرور در برابر سبد خرید رهاشده: کدام تریگر و چه لحنی
مرور یعنی علاقهٔ نیمه‌پخته با لحن نرم؛ سبد یعنی نیت نزدیک‌تر با مسیر چک‌اوت — تریگر و لحن را یکی نکن.
امیر حسینی
۱۷ شهریور ۱۴۰۵ · 9 دقیقه مطالعه