امتیازدهی به سرنخ

امتیازدهی به سرنخ کمک می‌کند بفهمید الان با چه کسی بهتر است صحبت کنید. برای هر فضای کاری یک یا چند مدل امتیاز می‌سازید؛ هر مخاطب یک امتیاز عددی و یک دسته‌بندی (داغ، گرم، سرد) می‌گیرد. این اعداد و برچسب‌ها در فهرست مخاطبان و در پروفایل هر نفر دیده می‌شوند تا تصمیم بازاریابی روی حدس نماند.

کارهایی که می‌توانید بکنید

• مدل بسازید با قوانین و آستانه‌هایی که با زبان تیم شما هم‌خوان است.
• از صفحهٔ مدل، محاسبهٔ مجدد برای همه بزنید وقتی قوانین یا داده عوض شده.
• امتیاز را روی فهرست و پروفایل ببینید و برای یک نفر هم بتوانید به‌روز کنید.
• با تب مخاطبان امتیازخورده روی هر مدل، سریع روی سرنخ‌های داغ تمرکز کنید.
• در بخش‌ها بر اساس امتیاز یا دسته‌بندی برای یک مدل مشخص فیلتر بگیرید.

ذهنیت کلی

• برای هر مخاطب به ازای هر مدل یک ردیف امتیاز نگه داری می‌شود: عدد، دسته‌بندی، زمان آخرین محاسبه، و جزئیات قابل باز کردن.
• اگر چند مدل فعال دارید، حتماً مدل نمایش در فهرست و پروفایل را انتخاب کنید تا برچسب‌ها گمراه‌کننده نباشند.
• با فعال بودن محاسبهٔ خودکار و بازه‌ای که روی مدل گذاشتید، امتیازها طبق همان برنامه تازه می‌شوند.

نکات

• بعد از تغییر بزرگ در قوانین، یک بار محاسبهٔ گروهی بزنید تا فهرست‌ها و بخش‌ها با منطق جدید یکی شوند.
• وقتی فروش یا مدیریت سوال می‌کند چرا فلان نفر «داغ» است، از جزئیات قوانین در پروفایل استفاده کنید.
• شرط امتیاز را با مرحلهٔ چرخه حیات یا تعامل ترکیب کنید تا هدف‌گیری دقیق‌تر شود.
• اگر بلافاصله بعد از به‌روزرسانی محصول، صفحهٔ امتیاز یا داده‌ها بالا نیامد، ممکن است به‌روزرسانی پایگاه دادهی محیط شما هنوز کامل نشده باشد — بعد از انجام آن توسط مسئول استقرار، یک‌بار رفرش کنید و دوباره امتحان کنید.