مستندات

تیم فضای کاری

هم‌تیمی اضافه کنید، به هر نفر نقش بدهید و تعیین کنید در فضای کاری چه چیزهایی را ببیند و تغییر دهد.

بدون اینکه حساب شخصی‌تان را در اختیار کسی بگذارید، همکارانتان را به همان فضای کاری بیاورید. هر هم‌تیمی یک نقش دارد و همین نقش تعیین می‌کند چه بخش‌هایی را ببیند و چه تغییراتی بدهد. مالک‌ها و مدیرها تیم را از تنظیمات فضای کاری مدیریت می‌کنند.

چه کارهایی می‌توانید بکنید

  • کسی را که حساب لیدآرا دارد با شماره موبایلش اضافه کنید، یا برایش حساب تازه با رمز موقت بسازید؛ ایمیل اختیاری است
  • به هر هم‌تیمی یکی از شش نقش را بدهید: مالک، مدیر، مدیر عملیات، تولیدکننده محتوا، پشتیبان یا فقط‌خواندنی
  • نقش خودتان و جدول کامل دسترسی‌های هر نقش را ببینید
  • نقش هم‌تیمی را عوض کنید یا دسترسی‌اش را بردارید، بدون اینکه حسابش پاک شود

کجا پیدایش کنید

  1. هر فضای کاری را در داشبورد باز کنید
  2. به تنظیمات فضای کاری بروید
  3. کارت تیم بالای صفحه است و جدول هر نقش چه کارهایی می‌تواند بکند درست زیر آن

فقط مالک‌ها و مدیرها دکمهٔ افزودن هم‌تیمی و گزینه‌های ویرایش و حذف را می‌بینند.

نقش‌ها در یک نگاه

نقشکاربرد معمول
مالکدسترسی کامل، از جمله صورتحساب، تیم و دسترسی مالکیت
مدیرهمه‌چیز به‌جز دسترسی مالکیت: تنظیمات، منابع داده، بخش توسعه‌دهندگان، تیم و صورتحساب
مدیر عملیاتکارهای روزمرهٔ بازاریابی: اجرای سفرها، ارسال پیام، مدیریت مخاطبان و خروجی گرفتن. صورتحساب را می‌بیند اما تغییرش نمی‌دهد
تولیدکننده محتواساخت و ویرایش سگمنت، قالب پیام، پاپ‌آپ، فرم و پیش‌نویس سفر. نمی‌تواند سفری را اجرا کند یا پیام بفرستد
پشتیبانپاسخ در گفتگوی آنلاین و به‌روزرسانی اطلاعات مخاطبان. به آمار و ابزارهای بازاریابی دسترسی ندارد
فقط‌خواندنیفقط دیدن گزارش‌ها، مخاطبان و محتوا

نقش‌ها چطور کار می‌کنند

  • منو با نقش هماهنگ است. هر هم‌تیمی فقط بخش‌هایی را می‌بیند که نقشش شامل آن‌هاست. اگر کسی صفحه‌ای خارج از نقشش را باز کند، پیام کوتاهی می‌بیند و می‌تواند به خانه برگردد.
  • گاهی فقط دیدن، بدون تغییر. مثلاً مدیر عملیات تنظیمات فضای کاری را می‌بیند اما نمی‌تواند تغییرشان دهد.
  • اجرا از ویرایش جداست. تولیدکنندهٔ محتوا می‌تواند پیش‌نویس سفر بسازد و ذخیره کند، اما فقط مدیر عملیات، مدیر و مالک می‌توانند سفری را اجرا، متوقف یا تمام کنند، یا سفری را که قبلاً اجرا شده حذف کنند.
  • دستیار هوشمند هم به نقش‌ها احترام می‌گذارد. فقط تغییراتی را پیشنهاد می‌دهد که نقش شما اجازه‌اش را دارد.
  • مالک‌ها محافظت می‌شوند. فقط مالک می‌تواند دسترسی مالکیت بدهد، تغییر دهد یا بردارد و هر فضای کاری همیشه دست‌کم یک مالک دارد. هیچ‌کس نمی‌تواند نقش خودش را تغییر دهد.

نکته‌ها

  • برای سپردن فضای کاری به فرد دیگر، اول او را مالک کنید، بعد از او بخواهید نقش شما را تغییر دهد
  • رمز موقت را به‌صورت خصوصی بفرستید، مثل هر دعوت‌نامهٔ حساب تازه
  • حذف کسی از تیم حساب لیدآرایش را پاک نمی‌کند؛ فقط دسترسی‌اش به این فضای کاری قطع می‌شود
  • یک نفر می‌تواند در چند فضای کاری با نقش متفاوت در هر کدام عضو باشد