تیم فضای کاری
همتیمی اضافه کنید، به هر نفر نقش بدهید و تعیین کنید در فضای کاری چه چیزهایی را ببیند و تغییر دهد.
بدون اینکه حساب شخصیتان را در اختیار کسی بگذارید، همکارانتان را به همان فضای کاری بیاورید. هر همتیمی یک نقش دارد و همین نقش تعیین میکند چه بخشهایی را ببیند و چه تغییراتی بدهد. مالکها و مدیرها تیم را از تنظیمات فضای کاری مدیریت میکنند.
چه کارهایی میتوانید بکنید
- کسی را که حساب لیدآرا دارد با شماره موبایلش اضافه کنید، یا برایش حساب تازه با رمز موقت بسازید؛ ایمیل اختیاری است
- به هر همتیمی یکی از شش نقش را بدهید: مالک، مدیر، مدیر عملیات، تولیدکننده محتوا، پشتیبان یا فقطخواندنی
- نقش خودتان و جدول کامل دسترسیهای هر نقش را ببینید
- نقش همتیمی را عوض کنید یا دسترسیاش را بردارید، بدون اینکه حسابش پاک شود
کجا پیدایش کنید
- هر فضای کاری را در داشبورد باز کنید
- به تنظیمات فضای کاری بروید
- کارت تیم بالای صفحه است و جدول هر نقش چه کارهایی میتواند بکند درست زیر آن
فقط مالکها و مدیرها دکمهٔ افزودن همتیمی و گزینههای ویرایش و حذف را میبینند.
نقشها در یک نگاه
| نقش | کاربرد معمول |
|---|---|
| مالک | دسترسی کامل، از جمله صورتحساب، تیم و دسترسی مالکیت |
| مدیر | همهچیز بهجز دسترسی مالکیت: تنظیمات، منابع داده، بخش توسعهدهندگان، تیم و صورتحساب |
| مدیر عملیات | کارهای روزمرهٔ بازاریابی: اجرای سفرها، ارسال پیام، مدیریت مخاطبان و خروجی گرفتن. صورتحساب را میبیند اما تغییرش نمیدهد |
| تولیدکننده محتوا | ساخت و ویرایش سگمنت، قالب پیام، پاپآپ، فرم و پیشنویس سفر. نمیتواند سفری را اجرا کند یا پیام بفرستد |
| پشتیبان | پاسخ در گفتگوی آنلاین و بهروزرسانی اطلاعات مخاطبان. به آمار و ابزارهای بازاریابی دسترسی ندارد |
| فقطخواندنی | فقط دیدن گزارشها، مخاطبان و محتوا |
نقشها چطور کار میکنند
- منو با نقش هماهنگ است. هر همتیمی فقط بخشهایی را میبیند که نقشش شامل آنهاست. اگر کسی صفحهای خارج از نقشش را باز کند، پیام کوتاهی میبیند و میتواند به خانه برگردد.
- گاهی فقط دیدن، بدون تغییر. مثلاً مدیر عملیات تنظیمات فضای کاری را میبیند اما نمیتواند تغییرشان دهد.
- اجرا از ویرایش جداست. تولیدکنندهٔ محتوا میتواند پیشنویس سفر بسازد و ذخیره کند، اما فقط مدیر عملیات، مدیر و مالک میتوانند سفری را اجرا، متوقف یا تمام کنند، یا سفری را که قبلاً اجرا شده حذف کنند.
- دستیار هوشمند هم به نقشها احترام میگذارد. فقط تغییراتی را پیشنهاد میدهد که نقش شما اجازهاش را دارد.
- مالکها محافظت میشوند. فقط مالک میتواند دسترسی مالکیت بدهد، تغییر دهد یا بردارد و هر فضای کاری همیشه دستکم یک مالک دارد. هیچکس نمیتواند نقش خودش را تغییر دهد.
نکتهها
- برای سپردن فضای کاری به فرد دیگر، اول او را مالک کنید، بعد از او بخواهید نقش شما را تغییر دهد
- رمز موقت را بهصورت خصوصی بفرستید، مثل هر دعوتنامهٔ حساب تازه
- حذف کسی از تیم حساب لیدآرایش را پاک نمیکند؛ فقط دسترسیاش به این فضای کاری قطع میشود
- یک نفر میتواند در چند فضای کاری با نقش متفاوت در هر کدام عضو باشد