مستندات

پلن و کیف پول

خرید یا تغییر پلن فضای کاری، شارژ کیف پول و اینکه بعد از پایان دوره چه اتفاقی می‌افتد.

هر فضای کاری پلن و کیف پول جداگانه خودش را دارد. مدیران فضای کاری از منوی کناری وارد پلن و کیف پول می‌شوند تا پلن بخرند، کیف پول را شارژ کنند و همه تراکنش‌ها را ببینند.

چه کارهایی می‌توانید انجام دهید

  • خرید پلن از موجودی کیف پول؛ دوره از همان لحظه خرید شروع می‌شود.
  • تغییر پلن: ارتقا همان لحظه و با پرداخت مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده اعمال می‌شود؛ تغییر به پلن پایین‌تر از دوره بعد.
  • شارژ کیف پول از درگاه پرداخت آنلاین.
  • روشن یا خاموش کردن تمدید خودکار.
  • دیدن امکانات فعلی پلن، سهمیه این دوره و تاریخچه کامل کیف پول.

موجودی نقدی و اعتبار هدیه

کیف پول دو موجودی جدا نشان می‌دهد:

  • موجودی نقدی: مبلغی که خودتان شارژ کرده‌اید و برای پلن و مصرف‌های پولی استفاده می‌شود.
  • اعتبار هدیه: اعتباری که لیدآرا رایگان به شما می‌دهد. این اعتبار قبل از موجودی نقدی مصرف می‌شود و قابل برداشت یا بازگشت نیست.

هزینه دستیار هوشمند هم از همین کیف پول پرداخت می‌شود. هر پاسخ به اندازه مصرفش حساب می‌شود و در تاریخچه کیف پول با عنوان «مصرف دستیار هوشمند» ثبت می‌شود. اگر موجودی خیلی کم شود، گفتگو تا شارژ دوباره متوقف می‌ماند. جزئیات را در گفتگوی هوشمند ببینید.

دوره آزمایشی رایگان

لیدآرا می‌تواند یک پلن را برای چند روز به‌صورت رایگان روی فضای کاری شما فعال کند. در دوره آزمایشی هیچ مبلغی از کیف پول کم نمی‌شود. بعد از پایان آن، برای حفظ امکانات یک پلن بخرید. بعد از دوره آزمایشی هیچ تمدید خودکاری انجام نمی‌شود.

اگر دوره تمام شود و تمدید نکنید

زمان بعد از پایان دورهچه اتفاقی می‌افتد
۷ روز اولهمه‌چیز مثل قبل کار می‌کند و یک پیام، تیم شما را به تمدید یادآوری می‌کند.
۷ تا ۳۰ روزامکانات پلن به سطح رایگان برمی‌گردد و ارسال پیامک متوقف می‌شود. بازدیدها و رویدادها همچنان جمع‌آوری می‌شوند.
بعد از ۳۰ روزبازدیدها و رویدادهای جدید دیگر ذخیره نمی‌شوند.

هر زمان تمدید کنید، پلن بلافاصله برمی‌گردد. اگر تمدید خودکار روشن باشد، به‌محض اینکه موجودی کیف پول کافی شود پلن خودش تمدید می‌شود.

نکته‌ها

  • تمدید خودکار را روشن بگذارید و کمی موجودی اضافه در کیف پول نگه دارید تا پلن هیچ‌وقت قطع نشود.
  • هم‌تیمی‌هایی که به این بخش دسترسی ندارند هم پیام تمدید را می‌بینند، با این توضیح که با مدیر هماهنگ کنند.
  • هیچ تراکنشی در تاریخچه کیف پول ویرایش یا حذف نمی‌شود؛ هر اصلاحی به‌صورت یک تراکنش جدید ثبت می‌شود.